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农行菏泽开发区支行召开“千佳网点”创建推进会_国内

发布日期:2020-06-13 00:57   来源:未知   阅读:

近日,农行菏泽开发区支行召开文明规范服务“千佳网点”创建活动推进会。菏泽分行段中锋副行长、运营管理部孔繁勇总经理参加会议。

段中锋副行长强调了“千佳网点”创建工作的重要性,要求提高站位,根据银行业协会“千佳网点”创建标准,从网点环境、人员服务规范、档案管理和网点服务文化等核心模块进行规范提高,切实提升服务水平和公众形象,并鼓励大家增强信心,鼓足干劲,在标准中找亮点,在文化中找特点,努力打造一家有温度、有文化的“千佳网点”。

开发区支行行长张景福强调,要依据2020年银行业文明规范服务千佳单位达标评估的相关要求,有针对性地调整营业室分区布局,增配设备设施,完善服务功能,合理增配5G模块,践行“客户至上、始终如一”的服务理念,打造智能体验场景,全面提升创建竞争力。

营业部主要负责人代表支行参与创建员工表态,以本次创建活动为契机,全力以赴优化服务流程,打造精品网点,提升软、硬件功能,以全新的面貌向社会提供更加优质高效的服务。

作者:农行菏泽开发区支行 李振君 王运霞 徐淑慧

编辑:菏泽市银行业协会 刘 洋

审核:菏泽市银行业协会 王庆辉

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